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Gibt es ein Ersatz Zug

Meine gebuchte Fahrt ist am 11.11.2017 um 13:30 von Offenburg nach Berlin. Nun bekam ich eine E Mail. Wie schaut es bekomme ich eine andere Verbindung für den gebuchten Preis?

Jennifer87
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ThomasDenkel
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Ich habe gerade nachgeschaut und demnach gibt es die von Ihnen genannte Verbindung am 11.11.17:
Offenburg ab 13:30 ICE 278 Intercity-Express Richtung: Berlin Ostbahnhof
Berlin Hbf an 20:00

Hinweise
fährt nicht täglich, 6. bis 17. Nov 2017

Grundsätzlich ist es so: Wenn Sie ein Sparpreis-Ticket gebucht haben und die gebuchte Verbindung am Reisetag nicht mehr angeboten wird, entfällt automatisch die Zugbindung und Sie dürfen eine geeignete Ersatzverbindung wählen. Wenn Sie ein Flexpreis-Ticket haben, haben Sie am Reisetag eh freie Zugwahl im Rahmen der gebuchten Strecke und Zugkategorie. Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung nochmals zeitnah vor dem sowie direkt am Reisetag auf http://www.bahn.de

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Was stand denn auf der E-Mail, die Sie erhalten haben?