Diese Frage wartet auf Beantwortung

Sturm - Stornierung - keine Rückmeldung der Bahn?!

Hallo,
aufgrund des Sturms am 29.10. konnte ich meine Reise nach Berlin aus FFM nicht antreten. Über die Bahnseite habe ich um Rückerstattung gebeten (durch ein Formular, in dem ich nur meine Auftragsnr. angeben musste). Bisher hatte ich keine Rückmeldung/keine Erstattung erhalten. Was nun?

JulesPabloV
JulesPabloV

JulesPabloV

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Bitte haben Sie noch Geduld, Sie werden eine entsprechende Rückmeldung bekommen, nur dauert dies etwas aufgrund der vielen Anfragen

Hallo JulesPabloV,

ich kann mich hier nur der Antwort von Bertosch anschließen. Die Kollegen haben hier wirklich sehr viel zu bearbeiten. Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld. /tr