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Email für Freischaltung nach Bahncard Bestellung

Warum bekomme ich eine Email zur Freischaltung ohne erklärende Hinweise, dass ich mich erst anmelden kann, wenn die Karte in Plastik mit der Bahncard-Nummer da ist?

UPDATE: Nun habe ich noch eine 2. Mail bekommen. In der steht nun eine Bahncard-Nummer drin beginnend mit 7081. Doch wenn ich diese verwende heißt es: "Dies ist eine ungültige Kartennummer."

UPDATE: Nach mehrmaligen Versuchen hat es jetzt plötzlich geklappt.

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