Frage beantwortet

Wann erhalte ich die Erstattung für mein Ticket vom 29.10.17?

Mein Zug am 29.10.17 ist aufgrund des Sturm ausgefallen und ich habe das online zur Verfügung gestellte Erstattungsformular ausgefüllt. Bisher habe ich aber noch nichts von Ihnen gehört. Wie lange wird das voraussichtlich noch dauern? Das Ticket habe ich online gekauft und mit PayPal bezahlt.

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