Frage beantwortet

was mache ich, wenn ich eine Fahrt für den gleichen Tag und gleiche Zeit aus Versehen doppelt gebucht habe?

Buchung am 5.12. 2017 / 6.12.2017 Karlsruhe-Bern

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Wenn die Buchung gerade eben erst erfolgte, kann Ihnen möglicherweise der Onlineservice unter der Rufnummer 01806/101111 weiterhelfen. Ansonsten bleibt Ihnen nur die Stornierung Ihres Tickets übrig, die beim Flexpreis vor dem ersten Geltungstag ohne Storinierungsentgelt möglich ist.

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