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Wie kann ich den Travelzoo Gutschein- Code wieder aktivieren?

Ich habe einen Travelzoo Gutschein eingegeben und wollte einen Zug buchen.Die Verbindung brach ab. Danach war der Code bereits ungültig. Trotz mehrerer Telefonate mit Bahn und Travelzoo kein Erfolg. Beide fühlen sich nicht zuständig. Wie kann der Code wiederhergestellt werden?

Snoopyhund15
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Lunephili
Lunephili

Lunephili

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Hallo,
mir ging es ähnlich. Die Verbindung brach ab "Fehlermeldung" und der Gutschein war bereits genutzt ohne dass ich etwas gebucht habe, so dass ich ihn nicht nochmal nutzen konnte.

Ich habe für die gewünschte Fahrt, die ich einer mittellosen Nachbarin schenke, dann einen anderen Code verwendet.

Ich bitte sehr um einen Ersatzcode!
Könnten Sie als Mitarbeiter der BD mich bitte auch kontaktieren?

Danke!

Reina
Reina

Reina

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Hallo! Auch ich habe das oben beschriebene Problem. Können Sie mich bitte ebenfalls per Mail kontaktieren?