Frage beantwortet

Travelzoo-Ticket-Erstattung wegen Sturmtief Herwart?

Ich habe mein Online-Ticket von Köln nach Berlin mit dem Travelzoo-Voucher bezahlt. In der Nacht auf den 29.10.2017 war dann in Osnabrück Schluss, alle Züge waren für den Rest des Tages gestrichen. Ich habe mir dann einen Mietwagen genommen und war damit mit 5stündiger Verspätung in Berlin.
1. wie kann ich eine Rückerstattung für das Travelzoo-Ticket erhalten?
2. kann ich eine Erstattung für den Mietwagen erhalten?

SilviaTeeFee
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Tino Groß
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Guten Abend SilviaTeeFee,

bitte reichen Sie den Fahrschein über die Fahrgastrechte ein. Vermerken Sie unbedingt im Formular, dass Sie die Fahrt abgebrochen haben.

Die Auslagen für den Mietwagen werden Ihnen dann jedoch nicht erstattet.

Gruß, Tino!

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Guten Abend SilviaTeeFee,

bitte reichen Sie den Fahrschein über die Fahrgastrechte ein. Vermerken Sie unbedingt im Formular, dass Sie die Fahrt abgebrochen haben.

Die Auslagen für den Mietwagen werden Ihnen dann jedoch nicht erstattet.

Gruß, Tino!