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Ich habe bei der Prämieneinlösung eine falsche Fahrkartenbuchung gewählt. Können Sie diese Prämie stornieren?

Ich habe mein Anliegen bereits am 14.10. - unmittelbar nach Feststellen der falschen Buchung - an bahnbonus-service@bahn.de weitergeleitet, bis auf die Vorgangsnummer aber noch keine RM erhalten. Die "falsche" Fahrkarte ist am 17.10. bei mir eingetroffen und ich könnte diese wieder zurücksenden.

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