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Fehlerhafte mytrain-Code Buchung

Habe soeben eine Fahrt gebucht mit einem mytrain-Code.
Leider ist ein Fehler beim Reisedatum aufgetaucht. 26.11 anstatt 26.12
Wie kann ich die Fahrt stonieren? Bzw wie ändere ich das Datum?

JasBahn
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JasBahn
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Habe soeben die richtige Fahrt mit einem anderen mytrain-Code gebucht.
Jetzt würde ich gerne die falsche Fahrt (27.11) stonieren und den mytrain-Code resetten, damit ich diesen wieder benutzen kann.

Danke

Hallo JasBahn,

bitte wenden Sie sich direkt an den Online-Service. Vielleicht können die Kollegen die Buchung zurücknehmen. Selbst können Sie das Reisedatum nicht ändern.

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf /ti

JasBahn
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An welchen Online-Service?
Dies ist doch hier der Online-Service.

Nein, das hier ist eine Community, in der in erster Linie Kunden anderen Kunden helfen. Hier hat niemand Zugriff auf Ihre Kundendaten. Den Online-Service erreichen Sie unter der angegebenen Nummer. /ti