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Familien-Sitzplatzreservierung umbuchen

Hallo,
ich versuche seit Tagen vergeblich eine bestehende Familienreservierung auf eine andere Strecke umzubuchen. Es geht allein um die Sitzplätze.
Wir sind zwei Erwachsene mit einem Kind unter 2 Jahren und würden gerne nach wie vor ins Kleinkindabteil. Bei dem Umbuchungsvorgang springt allerdings immer wieder die Angabe "2 Erwachsene, 1 Kind 0-5" zurück auf "3 Erwachsene". Dadurch ist es mir gar nicht möglich, ein Familien- oder Kleinkindabteil auszuwählen, sondern nur die regulären Abteile.

Wie kann ich schnellstmöglich umbuchen? (Die Reise findet morgen statt)

Ich danke für eine baldige Antwort.
MfG

MonaS
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Hallo Mona,

Sie können eine Reservierung zwar einmalig kostenfrei umtauschen, hierbei muss aber die Strecke gleich bleiben. Wenn Sie eine Reservierung für eine andere Strecke vornehmen wollen, müssen Sie neu reservieren. /ti