Frage beantwortet

Gilt das Ticket eines Sparpreises auch für einen anderen Zug, sofern einer der geplanten Züge ausfällt?

Ich möchte am 04.11. um 5:42 Uhr die Zugverbindung von Aarhus nach Hamburg für den Sparpreis von 39,90 Euro nehmen. In den Details zu dieser Verbindung steht, dass einer der Züge (RE 21063: Flensburg->Neumünster) wegen Bauarbeiten ausfällt. Soweit ich weiß, gilt bei Sparpreisen Zugbindung. Muss ich in diesem Fall für meine Weiterreise ab Flensburg ein neues Ticket lösen oder gilt im Falle eines Zugausfalles das Sparpreisticket dennoch?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Die Zugbindung bei Sparpreis-Tickets gilt nur für Züge des Fernverkehrs (ICE, IC, EC). Für den Vor- und Nachlauf mit Nahverkehrszügen (IRE, RE, RB, S) vor/nach gebuchten Fernzügen haben Sie im Rahmen der gebuchten Strecke freie Zugwahl. Wenn ein gebuchter Zug ausfällt und Sie Ihre Reise deswegen nicht wie gebucht durchführen können, wird die Zugbindung stets automatisch aufgehoben und Sie dürfen eine geeignete Ersatzverbindung wählen.

Ich verstehe es für Ihren Fall jedoch so, daß der RE 21063 sehr wohl um 8:15 Uhr ab Flensburg fährt, jedoch wegen Bauarbeiten nur bis Neumünster, an 9:23 Uhr. Dort muß zur Weiterfahrt nach Hamburg auf den RE 21013 umgestiegen werden, ab 9:42 -> Hamburg Hbf an 10:37 Uhr.

Bitte prüfen Sie aber die Verbindung nochmals am Tag vor Ihrer Reise auf http://www.bahn.de

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Die Zugbindung bei Sparpreis-Tickets gilt nur für Züge des Fernverkehrs (ICE, IC, EC). Für den Vor- und Nachlauf mit Nahverkehrszügen (IRE, RE, RB, S) vor/nach gebuchten Fernzügen haben Sie im Rahmen der gebuchten Strecke freie Zugwahl. Wenn ein gebuchter Zug ausfällt und Sie Ihre Reise deswegen nicht wie gebucht durchführen können, wird die Zugbindung stets automatisch aufgehoben und Sie dürfen eine geeignete Ersatzverbindung wählen.

Ich verstehe es für Ihren Fall jedoch so, daß der RE 21063 sehr wohl um 8:15 Uhr ab Flensburg fährt, jedoch wegen Bauarbeiten nur bis Neumünster, an 9:23 Uhr. Dort muß zur Weiterfahrt nach Hamburg auf den RE 21013 umgestiegen werden, ab 9:42 -> Hamburg Hbf an 10:37 Uhr.

Bitte prüfen Sie aber die Verbindung nochmals am Tag vor Ihrer Reise auf http://www.bahn.de