Frage beantwortet

Ich habe ein ICE Ticket 27.10 Sturm Herwart, Zug ist ausgefallen, Ticket erstatten lassen oder eine andere Fahrt fahren

Kann ich mit diesem Ticket noch eine Woche später in die selbe Richtung fahren oder muss ich mir ein neues kaufen?
Und kann ich das Ticket erstatten lassen, da mein Zug komplett ausgefallen ist?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Tino Groß
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ok dann hätten wir das schon mal geklärt. Alle Fahrkarten behalten bis 1 Woche nach Störungsende weiterhin auf dem besagten Streckenabschnitt ihre Gültigkeit.

Gruß, Tino!

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Tino Groß
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Hallo Funkiii,

der Sturm war meines Erachtens am 29.10.2017. Wie kann ihr Zug demnach bereits am 27.10.2017 sturmbedingt ausfallen? Können Sie mir hierzu die betreffende Zugnummer nennen?

Gruß, Tino!

Tino Groß
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ok dann hätten wir das schon mal geklärt. Alle Fahrkarten behalten bis 1 Woche nach Störungsende weiterhin auf dem besagten Streckenabschnitt ihre Gültigkeit.

Gruß, Tino!

Tino Groß
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Nehmen wir de facto den 29.10.2017 (eine Mehrzahl der Strecken war hier wieder befahrbar) als Störungsende so ist die Fahrt am kommenden Sonntag ohne Einschränkungen möglich.

Gruß, Tino!