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Travelzoo-Code: warum nicht einlösbar obwohl unbenutzt?

Hallo,
im Rahmen der Travelzoo-Aktion habe ich drei Gutscheine mit insgesamt sechs Zugangscodes gekauft. Bisher habe ich davon vier Codes für vier Buchungen genutzt. Ich wollte nun die zwei noch unbenutzten Codes einlösen, allerdings wird mir bei jedem Eingabeversuch angezeigt "Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'XXX' wurde bereits verwendet." Woran kann das liegen und wie kann ich die Codes einlösen?

abk2017
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