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MyTrain Buchungscode führt zu Fehlermeldung bei der DB

Ich habe 2 mal 2 maxdome Tickets gebucht. Bei dem ersten hat die Buchung super funktioniert und die Buchungsbestätigung kam sofort. Bei der zweiten trat ein unerwarteter Fehler während der Buchung auf Bahn.de auf. Nach Rücksprache mit der DB soll der Code ungültig gewesen sein.
Ich habe eine Buchungsbestätigung OHNE jedoch eine PDF-Datei bzw. ein Anhang zu erhalten.
Bitte helfen Sie mir.

Antworten

Hallo Guelistan, was steht denn in der Buchungsbestätigung: Eine Auftragsnummer? Haben Sie mit Ihren Daten schon beim Online-Service nachgefragt? Die Kollegen können im System nachschauen, ob Ihre Buchung gültig ist. /gu