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Erstattung von Reisekosten durch anderes Transportunternehmen

Durch den Sturm Herwart ist die Verbindung Berlin -> Hannover für uns ausgefallen. Wir hatten nach alternativen gefragt, aber es wurden uns keine Angeboten. Deshalb sind wir mit der Flugzeug die Rückreise angetreten. Da die Bedingungen für eine Erstattung ja zutreffen. An wem wende ich mich für die Erstattung?

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