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alte Bahncard aus Konto löschen, nur wo?

Im bahn.de-Checkout wird mir immer meine alte Bahncard für das Bahn.bonus-Programm vorgeschlagen. Ich finde keine Möglichkeit, die Bahncard aus meinem Profil zu löschen. In den Bahncard-Bereich komme ich nicht rein, da ich keine Bahncard mehr habe.
Können Sie helfen? Ich will nicht die teure Telefonhotline bemühen, finde aber auch kein passendes Formular...

mlorenz
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Die Hotline kostet maximal 60 Cent pro Anruf, vom Festnetz 20 Cent.

Hallo mlorenz, bestellen Sie eine kostenfreie bahn.bonus Card und geben bei einer der nächsten Online-Buchungen deren neue Kartennummer bei der Nachfrage nach dem Sammelwunsch an. Wenn der Bereich „Meine BahnCard-Services“ nicht aktiv ist, müssten Sie sich dort erneut freischalten lassen. Dies geht jedoch nur, wenn Sie eine aktive BahnCard oder die kostenlose bahn.bonus Card haben. Ansonsten lässt sich die alte BahnCard-Nummer nicht entfernen. /ch