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Festpreisticket Gutscheincode verwendet und nicht ticket gehabt?

Ich reservierte den Festpreisticket-Gutscheincode und plötzlich gab mir das DB-Programm einen Fehler und ich verlor meinen Code und erhielt mein Ticket nicht. Als ich versuchte, es erneut zu buchen, sagte die DB-Website, dass der Code bereits verwendet wurde, obwohl ich nicht einmal das Ticket erhielt, das ich zu buchen versuchte. Könnten Sie bitte meinen Code zurückgeben oder mir einen anderen geben?

Iida
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DB
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Hallo Iida, Sie müssten soeben eine E-Mail erhalten haben. Melden Sie sich bitte innerhalb der nächsten 24 Stunden. /ch

maschl
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Bei mir genau das selbe Problem. Wollte eben über das Angebot buchen und erhielt Meldung, der Code sei schon verwendet worden obwohl ich noch nicht über den Code gebucht hatte

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maschl, Sie haben ebenfalls eine E-Mail von mir erhalten. /ch

sh280285
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Ich habe das gleiche Problem mit einem Gutschein-Code von weg.de.

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Hallo sh280285,

ich habe Ihnen auch eine E-Mail gesendet. /ni