Frage beantwortet

wie kann ich meine doppelt gezahltes geld für eine Fahrt zurückfordern?

Ich habe am Mittwoch den 25.10.2017 eine Fahrkarte von Frankfurt am Main nach Sankt Ingbert (Saarland) gelöst.
Kurz vor der Fhart habe ich erfahren, daß meine schwester schon für die Fhart eine Quer-durch-Land-Ticket für 2 Personen gelöst hatte.
ich wollte meine Fahrkarte zurückgeben, aber die eingestellte der Bahn sowohl im Zug als auch am Bahnhof haben abgelehnt, das Geld zurück zu zahlen.
wie kann ich meine doppelt gezahltes geld zurückfordern?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Ein Ticket kann ab dem ersten Geltungstag nur zurückgegeben werden, wenn es die Angebotskonditionen zulassen. Bei Sonderangeboten , wie den Sparpreis oder das Quer-durchs-Land- Ticket ist das ausgeschlossen.

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Ein Ticket kann ab dem ersten Geltungstag nur zurückgegeben werden, wenn es die Angebotskonditionen zulassen. Bei Sonderangeboten , wie den Sparpreis oder das Quer-durchs-Land- Ticket ist das ausgeschlossen.