Frage beantwortet

Warum erhalte ich keine Statuspunkte beim Kauf einer Fahrkarte am Automaten?

BahnCard wurde vom DB Automaten erkannt und ich habe ein Ticket gebucht. Mir wurden allerdings keine Statuspunkte gutgeschrieben... Kann mir jemand sagen wo hier das Problem liegen könnte? Vielen Dank!

Jonas22121995
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Tino Groß
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Die Punktegutschrift findet in der Regel am 1. Geltungstag bzw. spätestens nach 3 Tagen statt. Ich würde den morgigen Tag noch abwarten und dann den BahnCard Service zwecks der Nachbuchung kontaktieren. Die Telefonnummer steht auf der Rückseite der BahnCard.

Gruß, Tino!

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Weitere Antworten

Tino Groß
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Hallo Jonas22121995,

darf ich kurz Rückfragen ab wann das Ticket gültig ist und ob auf dem Ticket oben rechts der Zusatz „bahn.bonus“ aufgedruckt wurde?

Gruß, Tino!

Jonas22121995
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Jonas22121995

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Moin Timo,

bahn.bonus steht auf der Karte, allerdings unten rechts. Die Karte war an diesem Montag gültig.

Vielen Dank für Deine Antwort.

Tino Groß
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Die Punktegutschrift findet in der Regel am 1. Geltungstag bzw. spätestens nach 3 Tagen statt. Ich würde den morgigen Tag noch abwarten und dann den BahnCard Service zwecks der Nachbuchung kontaktieren. Die Telefonnummer steht auf der Rückseite der BahnCard.

Gruß, Tino!