Diese Frage wartet auf Beantwortung

ECoupon - Zwei Coupons wurden eingelöst, obwohl es nicht stimmt. Wie bekomme ich diese zurück?

Toffifee -15,-€
vergiss-mich-nicht-Bonus - 10,-€
Durch Störung der App wurden diese eingelöst, was aber nicht stimmt. Wie bekomme ich diese zurück?

Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich nehme mal an, das, was dauernd passiert: man erhält die Meldung, dass der Code bereits eingelöst wurde, obwohl überhaupt keine Buchung erfolgt ist.

@DB
Wenn Sie sich die vielen Anfragen und Beschwerden hier im Forum ansehen: Meinen Sie nicht, dass da mal 'Handlungsbedarf' besteht? Es muss doch möglich sein, das so zu programmieren, dass ein Code erst dann als "eingelöst" verbucht wird, wenn tatsächlich eine Buchung erfolgt ist?!