X
Menü
Menü

Frage beantwortet

Warum ist es nicht möglich im Navigator ein Tagesticket im VBB zu buchen?

Jedes Mal, wenn ich versuche im DB-Navigator eine Tageskarte AB für Berlin im Verbundtarif VBB zu lösen, wird mir gesagt, dass ein unbekannter Fehler (der protokolliert wurde) aufgetaucht ist und ich mich bitte neu Anmelden möge.

Die Buchung am heimischen PC über die Seite der Bahn klappt hingegen, allerdings dann mit einem Ticket für den Ausdruck. Ich würde diese Funktion aber gern mobil und auch unterwegs nutzen.

Weiß jemand Rat? das Problem besteht bei mir schon seit Wochen...

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
43 / 100
Punkte
Anzahl Antworten
6 Antworten
Thema
Buchung und Stornierung
Name des Autors
Anonym
Datum
25 Oktober 2017
vor mehr als 1 Jahr
Aufrufe
375 Mal aufgerufen
Frage
F
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Lebenslist, haben Sie den DB Navigator bereits aktualisiert und haben Sie sich von der App einmal abgemeldet und mit Ihren bahn.de-Zugangsdaten wieder angemeldet? Über die Funktion „Reiseauskunft“ können Sie anschließend die Tageskarte Regeltarif buchen, wenn Sie eine Verbindung innerhalb des VBB herausgesucht haben. Was für ein Betriebssystem nutzen Sie? /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (2)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Lebenslist, haben Sie den DB Navigator bereits aktualisiert und haben Sie sich von der App einmal abgemeldet und mit Ihren bahn.de-Zugangsdaten wieder angemeldet? Über die Funktion „Reiseauskunft“ können Sie anschließend die Tageskarte Regeltarif buchen, wenn Sie eine Verbindung innerhalb des VBB herausgesucht haben. Was für ein Betriebssystem nutzen Sie? /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
43 / 100
Punkte

Danke, das Betriebssystem ist Android 6.0.1 und die App scheint auf dem neusten Stand, jedenfalls ist keine Aktualisierung im Google Play Store vorhanden - und ich habe mich schon einige Male aus- und wieder eingeloggt.

Wenn ich wie hier beschrieben vorgehe, erscheint kurz der Kreisel und dann bleibe ich auf der Angebotsseite mit den Verbindungen. Ein Kauf des Tickets ist nicht möglich.

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
43 / 100
Punkte

Danke, jetzt geht es - ich weiß nicht warum, vielleicht war ich nicht geduldig genug. Danke!

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Gestern gab es ein Update. Haben Sie dieses auch gemacht? /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
43 / 100
Punkte

Ich vermute, dass die App sich dann gestern selbständig aktualisiert hat, der Play Store gibt jedenfalls aktuell nur die Möglichkeit zu deinstallieren oder die App zu öffnen.

Vielen Dank, jedenfalls - sicher wäre auch schön, gleich über die Verbundtickets buchen zu können - jetzt bin ich über die Reiseauskunft gegangen.

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Es wird nur über die Reiseauskunft angeboten. Damit ist auch gewährleistet, dass Sie für Ihre Fahrten das richtige Verbundticket kaufen können. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG