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Travelzoo-Code angeblich verbraucht. 30 Min vorher ist er angenommen aber nicht verbraucht worden. Was tun?

ich habe den Code eingegeben, keine passende Fahrt gefunden, dann ein Sparticket gekauft. etwas später wollte ich für eine andere Verbindung den noch unverbrauchten Code eingeben, der jetzt nicht mehr angenommen wurde. Was tun?

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Hallo Guema,

bitte senden Sie mir an dbbahn.facebook@bahn.de Ihren kompletten Namen, Ihre Adresse sowie das pdf-Dokument mit der Buchungsbestätigung. Geben Sie bei mehreren Codes an, welcher davon nicht eingelöst werden konnte. /ma

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Ich habe das gleiche Problem. Könnten Sie mir ebenfalls weiterhelfen?