Frage beantwortet

Warum habe ich, beim Kauf eines Gutschein für eine Fahrt bei weg.de keinen Gutscheincode per E-Mail erhalten?

Ich habe gestern abend (22.10.2017), gegen Ende der Aktion also, einen Gutschein bei weg.de gekauf mit Sofortüberweisung. Das Geld ist von meinem Konto abgegangen. Ich habe dennoch keinen Gutscheincode erhalten per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse sollte die richtige gewesen sein. Und im Spam-ordner habe ich natürlich auch nach gesehen. Wie ist das möglich?
Ich hätte gerne entweder den Code oder eine Rückerstattung meines Geldes.

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