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Bahnbonus durch Reisezentrum vergessen

Beim Kauf einer teuren 1.Klasse Mitfahrerkarte im Reisezentrum hat die Angestellte meine Bahnbonus-Nummer nicht erfasst. Die Kollegin sagte zu, dass bei Einreichung der abgefahrenen Karte die Punkte nachträglich gutgeschrieben werden.
Wohin schicke ich jetzt die Fahrkarte?
Geht auch eine Mail mit Scan anbei?
Danke für Hilfe!!!

bideg
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