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Festpreisticket schon eingelöst?

Ich wollte gestern ein Festpreisticket buchen, nach dem letzten Klick auf Buchen kam allerdings die Meldung, dass gerade alle Tickets für die Verbindung nicht mehr erhältlich sind. Jetzt wollte ich versuchen, eine neue Verbindung zu buchen, allerdings kann ich mir die verfügbaren Verbindungen gar nicht mehr anschauen, weil mein Festpreisticket angeblich schon eingelöst wurde. Können Sie mir hier weiterhelfen?

Marius46713268
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Hallo Marius46713268, ich habe Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. /gu