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Es werden keine Bahncarddaten zu meiner Bahncard gefunden...?

Obwohl ich seit langem BC Kunde bin und mich immer mal wieder versuche in den service einzuloggen bekomme ich jedes mal diese Antwort. Daten stimmen, Geb.-Datum stimmt und auf meine Bahn ist auch alles klar...:/

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Hallo ALX,

bitte kontaktieren Sie den BahnCard-Service, um die Daten abzugleichen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /ni