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Festpreisticket wurde angeblich eingelöst, habe aber bisher nichts gebucht. Wie kann ich den Gutschein noch einlösen?

Ich wollte gerade eine Fahrt mit dem Festpreisticket buchen, wurde aber aus dem System geschmissen, bevor ich den Bestellvorgang abschließen konnte. Beim erneuten Eingeben des Codes kam die Meldung, der Code sei schon eingelöst worden. Dabei habe ich noch nichts gebucht! Wie kann ich jetzt meine Fahrt zum Festpreis buchen?

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