Frage beantwortet

Mitfahrergutschein bereits eingelöst, obwohl nicht gebucht.

Hallo BahnTeam,

für eine Abfrage mit einem Mitfahrerfreifahrt Code wurde dieser nun als eingelöst angezeigt, obwohl noch nicht gebucht wurde. Die Buchung wurde verworfen. Nun wollte ich fest buchen aber Code ist bereits verwendet.
Können sie mir hier kurzfristig helfen, bitte per PN

Vielen Dank

TomKtm26
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Hallo TomKtm26,

wir haben keinen Einblick in Ihre Buchungsdaten. Bitte wenden Sie sich einmal an meine Kollegen vom Online-Service. Diese können prüfen, ob der Code verwendet wurde. /ni

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Hallo TomKtm26,

wir haben keinen Einblick in Ihre Buchungsdaten. Bitte wenden Sie sich einmal an meine Kollegen vom Online-Service. Diese können prüfen, ob der Code verwendet wurde. /ni