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Warum ist mein weg.de Code angeblich schon eingelöst?

Ich habe zum Vergleich geschaut welche Fahrten mit dem weg.de Ticket möglich sind, aber nun ist der Code nicht mehr verwendbar, obwohl ich keine Fahrt damit gebucht habe.

Lukas19
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Hallo Lukas19,
ich sende Ihnen gleich eine private Nachricht mit dem weiteren Vorgehen. /si