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Erstattung der Prämienpunkte zu einer "Xavier"-Buchung

Hallo liebe Service-Community,

ich hatte mein Ticket vom 6.10. aufgrund der sturmbedingten Einstellung des Bahnverkehrs bereits kostenlos storniert und erstattet bekommen, zumindestens die Sitzplatzreservierung, da ich 1000 Prämienpunkte für die Fahr genutzt habe und die Fahrt daher kostenlos erhalten habe. Da in der heutigen Zeit die Prämienpunkte bares geld wert sind, würde ich diese auch gerne erstattet bekommen. Ich weiß nicht ob dies mein Recht ist aber aber es wäre von seiten der Bahn doch eine faire Vorgehensweise mir auch wieder die Prämienpunkte gutzuschreiben?! An wen kann ich mich diesbezüglich wenden oder bin ich bereits an der richtigen Stelle?

Vielen Dank und mfG

Magou
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Hallo Magou,
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