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Erstattungsansprüche an ÖBB für über DB gebuchte Tickets (Night Jet)?

Während der Fahrt mit dem EuroNight fiel auf der Hinfahrt nach Italien (Mailand) der Liegewagen weg, auf der Rückfahrt fiel der Strom aus, so dass weder Klimaanlage noch licht funktionierten und wir von 20.40 bis nachts ca. 1.30 mit extremer Hitze > 30 Grad und ohne Licht fahren mußten. Außerdem sollten wir wg. dem fehlenden Licht das Abteil verlassen und mussten mehrfach den Platz wechseln.
Die Frage ist, wo und wie beantrage ich diese Erstattung? Gebucht wurde am Schalter über die Deutsche Bahn. Vielen Dank für eine Antwort!

13042007
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kabo
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Bei internationalen Fahrkarten ist für die Abwicklung der Fahrgastrechte die Bahn zuständig, bei der die Tickets gekauft wurden. Wenden Sie sich also an die DB.