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Wie kann ich die Kontoverbindung zum Lastschriftverfahren ändern?

Sehr geehrtes Service-Community-Team,

Gibt es, außer online im Portal, eine Möglichkeit, die hinterlegte Bankverbindung für das Lastschriftverfahren zu ändern?

Im Portal eingeloggt klicke ich rechts unter "Zahlungdaten"/"Lastschrift" auf "Daten ändern". Im Dialog "SEPA-Lastschriftverfahren" wird meine aktuelle Bankverbindung angezeigt. Dort klicke ich auf "Bankverbindung ändern".

Es erscheint die Meldung:

"Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ist eine weitere Änderung Ihrer Bankverbindung derzeit nicht möglich."

Einen schönen Sonntag,
Marian Aldenhövel

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Team

Sehr geehrte Marian,

geht es um die Änderung der Bankverbindung für die BahnCard oder für das Buchen von Tickets? /ma