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Versehentlich das Baden-Württemberg Ticket unter 26 Jahren gebucht, kann ich die 4 Euro draufzahlen und umbuchen?

Hallo,
ich habe das B.-W. Ticket für Samstag gebucht und im nachhinein festgestellt, dass ich versehentlich auf "Young bis 26 J." gekommen bin. Ich bin aber "leider" schon über 26, kann ich die 4 Euro zum "normalen" B.W. Ticket aufzahlen? Was muss ich tun?

StephanieLinder
StephanieLinder

StephanieLinder

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Antworten

Hallo StephanieLinder, leider kann man es nach der Buchung so nicht mehr ändern. Wenn Sie es online gebucht haben, dann empfehle ich Ihnen einen Anruf beim Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). War es jedoch eine Buchung am Automaten oder im Reisezentrum, besteht nur die Möglichkeit, dies vor Ort dann versuchen zu klären. Da das Ticket grundsätzlich von Umtausch bzw. Erstattung ausgeschlossen ist, kann ich Ihnen keine Garantie geben, denn dies ist nur über Kulanz möglich. /no