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Ich kann mein Festpreisticket nicht mehr einlösen, obwohl ich lediglich nur bisher eine Zugverbindung gesucht habe.

Ich habe mein Gutscheincode eingeben und anschließend eine Zugverbindung gesucht. Da die Verbindung nicht passte, bin ich wieder rausgegangen.

Als ich dann später doch eine Verbindung buchen wollte, konnte der Gutschein Code nicht mehr eingelöst werden, da er "bereits eingelöst wurde".

Wie kann ich nun buchen?

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