Frage beantwortet

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Ich habe einen Gutschein erhalten, der bis 15.10.2017 gültig ist. Kann ich diesen für eine Bahnfahrt nach dem 10.12.2017 nutzen, obwohl die Online-Buchung momentan noch nicht möglich ist?

ESE
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Da die Buchung erst ab dem 17.10. möglich ist, können Sie Ihren Gutschein nicht benutzen.

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Da die Buchung erst ab dem 17.10. möglich ist, können Sie Ihren Gutschein nicht benutzen.

Willi Winzig
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Hallo!

Wenn der Gutschein nur noch bis zum 15.10. gültig ist, werden Sie damit keinen Fahrschein für den neuen Fahrplan ab 10.12. kaufen können. Die Buchbarkeit des neuen Fahrplans beginnt ab 17.10.2017.

Je nachdem um was für einen Gutschein es sich handelt, würde ich beim Kundendialog der DB anfragen, ob eine Verlängerung der Gültigkeit möglich ist.

0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Leo
Leo

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In manchen Reisezentren nimmt man Gutscheine kulanterweise auch für Verbundfahrkarten an.