Diese Frage wartet auf Beantwortung

ServiceNummer nicht erreichbar

Ich versuche eine Gruppenreise zu ändern, die über die Service Nummer gebucht wurde, leider ist nacg der Ansage der Streckenschäden Schluss. Wie komme ich an die Service Hotline?

MichaelJohannes
MichaelJohannes

MichaelJohannes

Ebene
0
21 / 100
Punkte

Antworten

Hallo Michael,

auch bezugnehmend auf Ihre Kommentare in diesem Thread möchte ich noch einmal sichergehen und fragen, welche Nummer Sie genau gewählt haben. Auf der 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) bekomme ich ganz normal das Menü nach der Bandansage. Ich kann hier auch nach mehreren Versuchen keinen Abbruch feststellen. Falls Sie die kostenlose Sonderhotline angerufen haben, ist es korrekt, dass nach der Bandansage keine Weiterleitung erfolgt. Hier erfolgt dann aber eine Ansage, dass der Service nicht weiter angeboten wird. /ti