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Ticket bis zum 15.10.2017 nutzen?

Sie schreiben auf Ihrer Homepage: „Reisende ..., die von den Sturmschäden betroffen sind ... haben die Möglichkeit, ihre ... Tickets ... bis ... 15. Oktober einzusetzen.“

Gilt dies für alle Tickets (von Betroffenen), oder sind bestimmte Tickets von dieser Regelung ausgenommen?

Antworten

Guten Abend Watercarrier,

in erster Linie sind hier Fahrgäste mit Fahrscheinen für den Fernverkehr (Flex- uns Sparpreise) gemeint, die aufgrund der Ereignisse ihre Reiseziele (noch) nicht erreicht haben und diese zu einem späteren Zeitpunkt durchführen möchten. Selbstverständlich muss die Fahrt schon auf einem der gesperrten Strecken stattgefunden haben. Eine Fahrt von München nach Nürnberg ist natürlich nicht durch diese Kulanzregelung abgedeckt.

Gruß, Tino!

Guten Morgen Watercarrier, Tino Groß hat Recht mit den Infos. Danke erstmal dafür, Tino. :)
Geht es Ihnen denn um ein bestimmtes Ticket oder wurde Ihre Frage schon beantwortet? /no

Füllen Sie bitte in dem Fall das Fahrgastrechte-Formular aus, geben Sie eine Liste dazu, an welchen Tagen Sie das Ticket nicht nutzen konnten und schicken Sie alles zusammen mit der Fahrkarte an das Servicecenter-Fahrgastrechte, nachdem Ihr Monatsticket abgelaufen ist. /no