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Wie lege ich Widerspruch gegen eine Entscheidung des Servicecenter ein?

welcher weg, welches Formular

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Sollten Sie mit einer Entscheidung des Servicecenters nicht
zufrieden sein, richten Sie Ihren Widerspruch bitte ebenfalls
an das Servicecenter Fahrgastrechte. Bei einem Widerspruch
wird Ihre Eingabe von einem anderen Mitarbeiter komplett
neu bewertet.
Die Deutsche Bahn ist Mitglied der verkehrsträgerübergreifen­
den, neutralen Schlichtungsstelle für den öffentlichen Per­
sonenverkehr. Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer
Beschwerde
durch das Eisenbahnunternehmen nicht zufrieden, wenden
Sie sich bitte an: Schlichtungsstelle für den öffentlichen
Personenverkehr e. V. (söp), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin,
Tel. 030 6449933­0, http://www.soep­online.de.
Durchsetzungsstelle für Fahrgastrechte:
Eisenbahn­Bundesamt
Durchsetzungsstelle Fahrgastrechte
Heinemannstraße 6
D­53175 Bonn
Tel.:
+49 (0) 0228 30795­400
E­Mail: fahrgastrechte@eba.bund.de
Internet: http://www.eba.bund.de

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