Diese Frage wartet auf Beantwortung

App abgestürzt, Fahrkarte nun doppelt gebucht, bekomme ich auch die Bearbeitungsgebühr zurück?

Bitte nehmen Sie für weitere Angaben mit mir per Mail Kontakt auf ... Die App ist wirklich abgestürzt, ansonsten hätte ich nicht innerhalb von wenigen Minuten zwei Mal dieselbe Rückfahrt gebucht ... Beste Grüße, MM

MMoeller
MMoeller

MMoeller

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Sofern die erste Buchung durch den Systemabsturz nicht erfolgreich war, wird die Abbuchung Ihrem Konto automatisch wieder gut geschrieben. Falls Sie SOFORT Überweisung genutzt haben, kann es bis zu sechs Bankarbeitstage dauern.

Auskünfte zu Ihren Online-Buchungen und Ihrem Kundenkonto beantworten Ihnen die Kollegen vom Online-Service. Viele Grüße /ki