Frage beantwortet

wer erstattet die Tickets, die bei der BVG erworben wurden und ausgefallene Regionalzüge enthielt?

Ticket wurde am 6.10. erworben. Fahrten sollten am 6.10. und 8.10. sein. Hin und Rück.
Wurde in einem BVG Servicecenter gekauft.
Dortige Info, dass die Bahn die Tickets erstatten muss.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Wenn Sie das Ticket ungenutzt haben verfallen lassen, dann stehen Ihnen 100% Erstattung zu.

Füllen Sie das Fahrgastrechte-Formular aus (Download unter fahrgastrechte.info) und kreuzen Sie an "ich habe die Reise wegen der Verspätung nicht angetreten".

Anschließend am Bahnhof abgeben oder per Post an das Servicecenter Fahrgastrechte senden.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Wenn Sie das Ticket ungenutzt haben verfallen lassen, dann stehen Ihnen 100% Erstattung zu.

Füllen Sie das Fahrgastrechte-Formular aus (Download unter fahrgastrechte.info) und kreuzen Sie an "ich habe die Reise wegen der Verspätung nicht angetreten".

Anschließend am Bahnhof abgeben oder per Post an das Servicecenter Fahrgastrechte senden.