X
Menü
Menü

Frage beantwortet

Ich kann nicht meinen Auftrag oder mein Ticket finden.

Ich habe keine Auftragsnummer oder Email und kann es auch nicht in „Meine Tickets“ sehen. Aber ich weiß, dass ich es kaufte. Nur habe ich eine Email von „Sofort-überweisung“.

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Anzahl Antworten
2 Antworten
Thema
Tickets und Reservierungen
Name des Autors
Anonym
Datum
8 Oktober 2017
vor fast 2 Jahren
Aufrufe
60 Mal aufgerufen
Frage
F
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Dann hat wahrscheinlich gar keine erfolgreiche Ticket-Buchung stattgefunden. Das Geld wird dann automatisch nach. 6-7 Werktagen auf Ihr Bank-Konto zurück gebucht.

Name des Autors
kabo
Datum
Antwort
a

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Dann hat wahrscheinlich gar keine erfolgreiche Ticket-Buchung stattgefunden. Das Geld wird dann automatisch nach. 6-7 Werktagen auf Ihr Bank-Konto zurück gebucht.

Name des Autors
kabo
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo eri68, haben Sie denn eine Bestätigung der Buchung per E-Mail erhalten? Dort ist ebenfalls das Ticket als PDF-Datei zu finden. Alternativ können Sie sich auch einloggen und dann unter "Meine Buchungen" schauen. Dort ist ebenfalls die PDF-Datei hinterlegt, aber nur bis zum 1. Geltungstag, danach nicht mehr. /no

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG