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Weshalb wird mir meine BahnCard in meinem DB-Konto nicht angezeigt?

Die BahnCard wird nicht in meinem DB-Konto angezeigt, obwohl ich mich damit angemeldet habe. Die Karte ist noch gültig, daran liegt es also nicht.

Lorenz56351254156
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Team

Guten Morgen Lorenz56351254156, hatten Sie zufälligerweise schon vorher mal eine BahnCard? Denn es kann dann sein, dass die neue BahnCard in einem anderen Datensatz gespeichert ist und daher in Ihrem Account nicht auftaucht. /no