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Bei dem Festpreis-Ticket erscheint immer der Originalpreis. Scgade was kann ich tun?

Sie haben das Festpreis-Ticket ausgegeben für 25,00 Euro. Leider kann man das nicht buchen, erscheint immer Originalpreis

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Hallo 1234leo,
haben Sie die Konditionen beachtet und eine reine Fernverkehrsverbindung rausgesucht? Es dürfen nur Züge der DB der Produktklassen ICE, IC und EC genutzt werden. Züge des Nahverkehrs sind ausgenommen. /da

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Hallo 1234leo,
haben Sie die Konditionen beachtet und eine reine Fernverkehrsverbindung rausgesucht? Es dürfen nur Züge der DB der Produktklassen ICE, IC und EC genutzt werden. Züge des Nahverkehrs sind ausgenommen. /da