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Erstattung eines Travelzoo-Gutscheins_Sturm Xavier

Guten Tag,

ich habe nach den Warnungen in der DB App darauf verzichtet, in den ICE 274 von Karlsruhe nach Berlin zu steigen, der schlußendlich in Kassel zum vorzeitigen Halt kam.
Ich habe das Ticket mit einem Travelzoo-Gutschein gekauft. Besteht die Möglichkeit, dass mir ein neuer Gutschein-Code zugestellt wird?

Vielen Dank und beste Grüße

M.W.

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