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Gutschein (1.Kl - 25€) funktioniert nicht! Meldung "Sparpreis BC nicht möglich" erscheint ständig! ?

Hallo,

ich habe am 27.09.2017 einen Gutschein von Ihnen per Email geschickt bekommen, den ich heute gern eingelöst hätte.

Meine Fahrt sollte am Fr.,13.10.2017 stattfinden und von Kassel nach Berlin gehen.

Doch egal an welchem Termin und welche Zeit, jedesmal bekomme ich die Meldung "Sparpreis BC nicht möglich"!

Ich habe alles nach Anweisung getan und weiss nun nicht mehr weiter - können Sie mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank!

Antworten

Hallo Grandy07,

nutzen Sie bitte diese Seite => hier und versuchen die Abfragen erneut. Bitte denken Sie daran, dass das Ticket nur in Zügen des Fernverkehrs gilt. In Ihrer gewählten Zugverbindung darf daher kein Nahverkehrsanteil enthalten sein. /mi