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Ich habe gerade eine "falsche" Prämie gebucht und möchte diese stornieren

das Telefon ist ständig besetzt

TobiWahn
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Team

Hallo TobiWahn,

die Kollegen helfen bei den vielen Anfragen zu den Auswirkungen des Sturmes Xavier aus, weshalb es derzeit aufgrund des dort hohen Anrufvolumens vorkommen kann, dass Sie gerade keinen Mitarbeiter bekommen.

Bitte beachten Sie noch: Auszahlung, Erstattung und Umtausch von eingelösten Prämien sind ausgeschlossen. Diese Info finden Sie in den bahn.bonus Bedingungen. /mi