Frage beantwortet

Was muss ich tun, damit mir mein Onlineticket erstattet wird, dass mir wegen Zugausfall (Sturm) nichts nützt?

Das Ticket ist nicht von einem Mitarbeiter "abgezeichnet" worden. Muss ich zum Schalter oder geschieht eine Erstattung per Online. Durch den Ausfall der Züge kann der gebuchte Flug von Frankfurt nach Lissabon nicht angetreten werden!!

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https://community.bahn.de/questions/1464198-erstatten-onlineticket-zugausfall

Eine reine Online-Lösung gibt es (noch) nicht.
Das Fahrgastrechteformular kann man entweder per klassischer Briefpost einschicken oder am Schalter abgeben (von wo es mit klassischer Briefpost weitergeleitet wird).

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Eine reine Online-Lösung gibt es (noch) nicht.
Das Fahrgastrechteformular kann man entweder per klassischer Briefpost einschicken oder am Schalter abgeben (von wo es mit klassischer Briefpost weitergeleitet wird).