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Ich habe eine Fahrt gebucht und der Betrag wurde doppelt abgebucht. An wen muss ich mich wenden?

Ich wollte eine Fahrt über mein Smartphone buchen, jedoch musste ich aufgrund eines Fehlers den Vorgang abbrechen. Beim zweiten Versuch hat es geklappt und nun wurde mir der Betrag doppelt gebucht, obwohl ich nur ein Ticket habe. Ich möchte gerne eine Buchung rückgängig machen. An wen muss ich mich wenden?

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