Frage beantwortet

Wie kann ich bei einem bereits bezahlten Gruppenticket eine weitere bzw. mehrere Personen hinzu buchen?

Zur Erklärung: Ich habe als Klassenlehrer eine Fahrkarte für eine Klassenfahrt gebucht und nun eine weitere Schülerin in die Klasse bekommen, die ich gern zum Ticket hinzufügen möchte.

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Wenn Sie ein Online-Gruppenticket zum Selbstausdruck gebucht haben, ist eine nachträgliche Erhöhung der Gruppengröße nicht mehr möglich.
Man kann nur das ganze Ticket (für alle Reisende) stornieren (gegen Gebühr) und mit erhöhter Teilnehmerzahl neu buchen. Da Sie bei der Neubuchung aber wahrscheinlich nicht mehr den gleichen günstigen Preis bekommen werden, den Sie bei der Erstbuchung bezahlt haben, lohnt sich das wahrscheinlich nicht.

Wenn Sie das Gruppenticket mit persönlicher Beratung am Schalter gekauft haben, müssen Sie sich für eine Umbuchung wieder dahin wenden. Gebührenfrei ist das auch da nicht - aber man wird Ihnen dort vorrechnen können, ob es nicht günstiger ist, für die zusätzlichen Personen einfach normale Tickets zu kaufen, anstatt die Gruppe zu vergrößern.

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Man kann nur das ganze Ticket (für alle Reisende) stornieren (gegen Gebühr) und mit erhöhter Teilnehmerzahl neu buchen. Da Sie bei der Neubuchung aber wahrscheinlich nicht mehr den gleichen günstigen Preis bekommen werden, den Sie bei der Erstbuchung bezahlt haben, lohnt sich das wahrscheinlich nicht.

Wenn Sie das Gruppenticket mit persönlicher Beratung am Schalter gekauft haben, müssen Sie sich für eine Umbuchung wieder dahin wenden. Gebührenfrei ist das auch da nicht - aber man wird Ihnen dort vorrechnen können, ob es nicht günstiger ist, für die zusätzlichen Personen einfach normale Tickets zu kaufen, anstatt die Gruppe zu vergrößern.