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Welche Rechte habe ich, wenn ich eine Reservierung nicht voll nutzen kann?

Ich hatte eine Platzreservierung in einem Kurswagen. Dieser wurde aber aus betrieblichen Gründen am Ursprungszug belassen, so dass ich nicht im Kurswagen (mit Reservierung) sitzen bleiben konnte. Stattdessen musste ich in den völlig überfüllten anderen Kurswagen wechseln. Welche Rechte habe ich?

Aldeyn
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DB
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Team

Hallo Aldeyn, wenn Sie Ihre Sitzplatzreservierung nicht wie gebucht nutzen konnten, weil es betrieblich nicht anders ging, erhalten Sie im DB Reisezentrum die Reservierungsgebühr zurück. /ch